Retours & Échanges
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles si ceux-ci ne vous conviennent pas. Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Préparez votre colis
Placez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que toutes les étiquettes soient encore attachées.
Déclarez votre retour
Rendez-vous sur notre portail de retour en ligne muni de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail pour générer votre bon de retour.
Expédiez les articles
Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing